Boondoggle CX ontwierp futureproof digitaal ervaringsplatform voor Biobest Group
Als pionier in de productie van hommels sinds 1987 is Biobest uitgegroeid tot een van 's werelds toonaangevende bedrijven in natuurlijke bestuiving en biologische bestrijding van ziekten en plagen. Met 28 groepsmaatschappijen in 6 continenten, distributeurs in meer dan 65 landen en meer dan 2000 werknemers wereldwijd, had Biobest een gebruiksvriendelijk, schaalbaar, flexibel en integreerbaar digitaal ervaringsplatform nodig, waarbij centrale en lokale besturing in evenwicht moesten zijn en voldaan moest worden aan de verwachtingen van de verschillende doelgroepen.
En dat is precies wat Boondoggle CX ontworpen heeft. Ze creëerden een online DXP-platform dat moet bijdragen aan een probleemloze interactie met de klant en dat Biobest in de markt zal zetten als de meest betrouwbare leverancier en als het beste team om voor te werken. De site biedt een gebruikersintuïtieve presentatie van gewassen, uitdagingen en producten, met een eenvoudige manier om van het ene onderwerp naar het andere te navigeren - ook op mobiele apparaten. Klanten van alle markten hebben toegang tot relevante content in 5 talen, en er zijn ook specifieke pagina's voor werkzoekenden en investeerders.
Boondoggle CX was verantwoordelijk voor Learn & Ideation, de functionele analyse, oplossingsarchitectuur, het interactieontwerp, de contentstrategie, systeemintegratie (SAP) en development.
Het resultaat is een uitbreidbaar futureproof platform, ontwikkeld op een technologiestack, inclusief een Headless CMS (Directus), Algolia als zoekmachine, React.js en Next.js voor de front-end, Netlify en Cloudflare voor performante wereldwijde hosting, en PiwikPro voor analytics en toestemmingsbeheer. Gegevens worden gesynchroniseerd vanuit SAP Commerce (PIM/DAM/Webshop) om de webpagina's en andere applicaties te vullen vanuit één enkele informatiebron. Elke contentpagina is voorzien van de juiste SEO-tags om de vindbaarheid van Biobest in zoekmachines te optimaliseren.
Next steps zijn verdere personalisatie en integratie met andere systemen. Nieuwe talen en lokale sites zullen geleidelijk worden toegevoegd.